Service & support

Service & support

Indien de klant alleen maar een Gastro-pad basis abonnement heeft en geen service en supportcontract, gelden onderstaande tarieven van 09.00 uur tot 18.00 uur 7 dagen per week.

Helpdesk:

Helpdesk ondersteuning € 25,00 per kwartier

Telefonische ondersteuning: € 25,00 per kwartier

Remote(backup) programmering/ondersteuning € 25,00 per kwartier, dit voor aanmaken pagina’s, artikelgroepen, artikelen, etc.

Bruikleenkosten apparatuur per week € 50,00

Remote programmeer ondersteuning: € 25,00 per kwartier

Ons service en supportcontract is exclusief programmeringskosten, (WiFi)netwerk en storingen die van buitenaf veroorzaakt zijn.

Hardware storingen (o.a. printers) kunnen op locatie worden uitgevoerd door locale ICT partners die door ons worden aangestuurd.

De kosten hiervoor worden doorberekend door de locatie ICT partners.